GARANTİ BANKASI'na Limit Aşım Faizi Ödüyorum Hem De Çok Fazla
serifc
[29 Kasım 2008, 09:00]
Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum, bir süredir kredi kartı extrelerime aşırı yüksek miktarlarda limit aşım faizi ücretleri yansımaya başladı.
Kredi kartı limitimi artırdılar düşüncesi ile harcamalarıma devam ettim ama baktım ki ne limitim artmış ne de bir değişiklik var. Ancak ben limitimin üzerinde çok fazla harcama yapmışım geç farkettim.
Ama burada bankanın bir sistem hatası var diye düşünüyorum sahip olduğum limitle yaptığım harcama birbirini tutmuyor, yanlışlık var anlayamadım ben borcumun asgari tutarını ödüyorum ancak her ay limit aşım faizi germeye başladı. Bankadan isteğim bu karmaşıklığa bir çözüm getirmeleri, limiti uygun bir şekle sokmalarını, talep edilen limit aşım faizlerini iade etmelerini talep ediyorum.**
03.01.2009
serifc
Daha önce şikayette bulunduğum konu ile ilgili olarak soruna çözüm bulunamamıştır, Kredi kartımın limiti 2.500 TL ancak hesap extresine baktığımız zaman ben bu limitimi 12.500 TL aşmış görünüyorum acaba hangi banka kredi kartı bu kadar limit aşımına izin veriyor ben bunu çok merak ediyorum konuyu ilgili bankaya iletmiş olmama ve aradan 1 ay geçmesine rağmen konuya halen bir çözüm getiremediler çözüm bulamadıkları gibi ben ekonomik açıdan extreleri ödeyeceğim diye çok sıkıştım ama zorluk çektiğimi bildirmeme rağmen bankadan halen ses yok, şimdi bu mesajımı okuyan banka yetkilisinden isteğim mesajımı ivedilik ile üst mercilere ulaştırmasını rica ediyorum birkaç gün içerisinde umarım bir gelişme olur aksi takdirde hem basın yayın aracılığı ile hem de yasal yollardan hakkımı arayacağım.
02.01.2009
Sayın Şerif Çuvak ' ın şikayeti hakkında ,
Müşterimize email ile bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
18.12.2008
serifc
Sn.Yetkili,
Şikayette bulunduğum konu hakkında geçen zamanda çözüm üretilememiştir çözüm olarak limitim tahsis edilen limit olan 2.500 ytlnin altına düşürülerek eksi bir limite çekilmek sureti ile problem çözülmeye çalışılmaktadır bu bir çözüm değildir, ben halen bu şekilde limit aşım faizleri ödetilmek durumunda kalmaktayım lütfen konuya önem vererek konu hakkındaki gelişmeleri tarafımla paylaşmanızı önemle rica ediyorum, konu hakkında çözüm üretilememesi herhangi bir gelişme olmaması tarafıma bilgi verilmemesi durumunda tüm yasal haklarım saklı olmak üzere gereğinin tarafımdan yapılacağını şahsınızda bağlı bulunduğunuz kuruma bildirimde bulunuyorum.
01.12.2008
Sayın Şerif Çuvak ' ın şikayeti hakkında ,
Müşterimize email ile bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
01.12.2008
serifc
Konu ile ilgili bilgi verileceği mesajı dışında çözümleyici bir bilgi mesajı tarafıma ulaşmamıştır konu hakkındaki çözümleyici bilgi mesajınızı bekliyorum
29.11.2008
Sayın Şerif Çuvak ' ın şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
