GARANTİ BANKASI Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Almakta Israrlı cembedirhan  [29 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın 2 kredi kartına sahip bir müşteriyim. Hem bonus plas hem de shop and miles kredi kartlarını kullanıyorum. Garanti için iyi sayılabilecek bir müşteriyim. Son dönem extreme 40 YTL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bunun iadesini daha önceki yıllarda yapmıştım. Gerekçe olarak da iyi bir müşterileri olmam gerekçesi ile iade edilmişti.

Ama şuan yine iadesini istediğimde bana farklı kullanım taahhütlerinde bulunarak bu ücretin iade edilebileceğini belirtmektedirler. Garanti bana diyor ki 3 ay boyunca ayda 450 YTL harcama taahhüdü verin ücreti iade edelim. Şimdi garanti benim hesaplarımı incelemiyor mu acaba?

Hemen hemen her ay ortalama 3800 YTL harcama yaptığımı göremiyorlar ki bana böyle saçma bir teklifte bulunuyorlar. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kullanmıyorum dedim ve kredi kartımı iptal talebi girdim. Garanti bu şekilde devam ettiği sürece daha çok müşteri kaybedecektir. Shop and mailes kredi kartımdaki millerimi de kullandıktan sonra garantiye iade edeceğim hiç merak etmesinler. Güle güle garanti. Sakın unutmayın ama o kadar çok alternatifimiz varki. Sadece siz yoksunuz bu piyasada. Alternatifsiz değiliz.**