ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
383874


GARANTİ İstemediğim Halde Yurtdışı Alışverişlerimi Taksitlendirmiş! fatali  [29 Kasım 2008, 09:00]
Ramazan bayramında Garanti Bankası tarafından fena yanıltıldım. Bayramda sözüm ona Bonus Platinium American Express kartımı kullanarak Amerika'da bir takım alışverişler yaptım.

Gelince hesap ekstremde ne göreyim? Bütün alışverişlerim benim haberim olmadan 2 taksite çevrilmiş. Hemen call center'i aradım. Benim herhangi bir taksit talebim olmadığını, kurların böylesine dengesiz olduğu bir dönemde borcumun tamamını hemen ödemek istediğimi, taksitin iptal edilmesini istedim.

İlgili kişi bana bunun sorun olmayacağını, ikinci taksitin ilk ay ödenen tl miktarı ile aynı olacağını söyledi.

Bir sonraki ay ne göreyim? 2. Taksitleri güncel kurla tekrardan çevirmişler. İlk taksiti 1, 35 dan olan ödemem ikinci taksitte 1, 70.
Benim suçum ne şimdi? Taksiti isteyen ben değilim. Olayı fark edip iptalini isteyen benim. Sonunda mağdur olan yine benim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.11.2008

Sayın Fatih Cem Atalı ' nın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338