GARANTİ İstemediğim Karta Borç Çıkartmış tudors  [02 Aralık 2008, 09:00]
Garanti Bankası yaklaşık 6 ay önce haberim olmadan bana ait Bonus Trink Sticker denilen bir kart çıkarmış.

Bankadan kartı göndermek için beni aradıklarında 'kartı istemediğimi ve iptal etmek istediğimi' söyledim. 'Tamam' dediler; fakat devamlı internet üzerinden işlem yaptığım için hala hesabımda kart görüntüsü ve kartın borcu-bedeli(17, 61YTL) bulunmaktadır.

Alo Garanti'den ulaştığım müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Bana kartın kapalı olduğunu söylediler; fakat hala hesabımda kart gözüküyor ve borç da gözüküyor.

Bunu söylediğimde kart borcu iptali için bilgilerimi girdiklerini ama muhtemelen kart parasının alınacağını söylemeleri üzerine şikayetimi buradan dile getirebileceğim söylendi.

Kullanmadığım ve elime aylardır ulaşmayan, hatta benden izinsiz çıkarılan bir kartın borcunu neden ödeyeyim ki böyle bir şey yasal değil! Alo Garanti'yi aramaktan usandım artık. Bu konu hakkında tarafıma acil bir geri dönüş istiyorum!^^