GARANTİ BANKASI EFT'ye Kota Koymuş Kiramı İki Günde Ödeyebiliyorum esgokk  [02 Aralık 2008, 09:00]
Kurumum Garanti Bankası ile anlaşmalı olduğu için maalesef Garanti Bankası müşterisiyim. Garanti Bankası internet şubesinden 300 YTL kiramı yatırmak ise tam bir işkence haline dönüşüyor. Garanti, EFT limitini 250 YTL ile sınırlandırıyor.

Ben 250 YTL EFT yapıp, ertesi gün tekrar 50 YTL yatırmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum tatil günlerine geldiğinde kira ödemelerim aksamış oluyor. Ayrıca Garanti, her işlem için 2, 20 YTL masraf alıyor. 300 YTL havale için ayda 4, 40 YTL veriyorum. Hem de internet üzerinden gerçekleştirdiğim, oldukça kısa bir işlem için. Birçok banka çok düşük rakamlar alıyor.

Durumu çağrı merkezleri, haklı müşteri hattı vb. araçlarla ilettim. Bizzat şubeye gitmem söylendi. Gaziantep Suburcu Şubesi'ne gittim. Görevli bayan, bana "EFT limit yükseltme ile ilgilenen görevlinin bankada olmadığını ve hafta içi gelmem gerektiğini belirtti. " işim nedeniyle hafta için gidemeyeceğimi belirttim. Not alarak, hafta içi adıma bu düzeltmeyi yapacaklarını ve sonucu bana telefon ile bildireceklerini belirtti.

Aradan geçen 1 hafta ve ayın 15'inde kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik yapılmamıştı.
Şubeyi aradığımda ise aldığım yanıt, şubeye gelerek bu işlemi yapmam gerektiği ve bana bilgi veren bayanın işe yeni alındığı için bu konuyu bilmediğiydi. Böyle bir bahane, bana hiç inandırıcı gelmedi. Üstelik yaklaşık 1 yıl önce ben aynı bayanı şubede görmeme rağmen hala öğrenememiş olması çok garip.

Yine ayın 15'i geliyor. Ve ben Garanti'nin bankacılık anlayışı sayesinde 2 günde kira ödeyecek ve 4, 40 YTL işlem ücreti ödeyeceğim. Anlayışlarına hayret ediyorum.**