385189 |
 |

|
| GARANTİ BANKASI Mağdur Etti
osberkar
[03 Aralık 2008, 09:00]
29.11.2008 akşamı bir benzin istasyonundan Paracart'ımla şifrem doğru olduğu halde şifre hatası nedeniyle işlem yapılamadı. Aynı şekilde eşimin Parakart'ıyla yine şifresi hatası nedeniyle yapılamadı. Daha sonra aynı pos makinesinden başka banka kartıyla işlem problemsiz bir şekilde yapıldı, işlem yapılan pos makinesi yine Garanti Bankası'na aitti.
Tabi anlamsız bir şekilde şifrenin yanlışlığıyla karta el koy uyarısı verdi, bir sürü saçmalık yaşandı ve mağdur durumda kaldık. Yanımızda başka bir kart ve ya nakit para bulunmasaydı bu olay nasıl çözümlenebilirdi. Bu bankanın müşterilerini açıklaması olmayan böyle olaylarla mağdur bırakması saçmalık. Sabah bu şikayetimi Garanti'nin kendi sitesinden belirttim hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kullandığım kart maaş kartım olduğu için iptal ettiremiyorum, ama bu kartı bir daha kullanmam, insanı nerde ne şekilde mağdur bırakabileceklerini kestirmek mümkün olmuyor çünkü.** |