GARANTİ BANKASI Habersiz Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihini Değiştirdi
runo28
[03 Aralık 2008, 09:00]
Garanti bonus kredi karı sahibiyim ve kredi kartımın son hesap kesim tarihimin bilgim dışında değiştirilmesi doğru bir uygulamamı. Bayrama özel uygulama olduğu söyleniyor peki neden her ayın 1. veya 2. gününde hesap ekstrem kesilirken bu zamana kadar olmayan bir şey neden bu kriz döneminden oluyor (hesap kesim tarihim 12.12.2008 olarak değiştirmişler tam 10-12 gün fark ediyor).
Yetkililere sesleniyorum neden size şikayette bulunmama rağmen bana geri dönmediniz tek sebebi var bu kriz ortamından faydalanmaya çalışıyorsunuz. 30 günlük harcama zamanını neden 42 güne çıkardınız. Sizce bu ne kadar etik bir uygulama. Gerçek çözüm bekliyorum.
Müşterimize konu hakkında tekrar email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
05.12.2008
runo28
şikayetvar.com'da şikayetime cevap verildigi yazıyor ben kesinlikle idda ettiginiz mesajı almadım ve kredi kartım'ı hala kulanamıyorum.
03.12.2008
Sayın Onur Tomak ' ın şikayeti hakkında,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
