ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
334143


DEMİRDÖKÜM'ün Çözümü Ücretli Servis Göndermek mi? akbey23  [28 Temmuz 2008, 09:00]
Müşteri hizmetleri tarafından ücretli servis gönderelim denmesi çözüm müdür? Çözüm sizin için para mıdır müşteri memnuniyeti midir? Burada hasıl olan mesele benim olduğu gibi Aden kombi alan Türk halkının meselesidir. Lütfen bize saygı duyunuz.

Çözüm % 16.6'lık bir şikayet kapsamına giren Aden kombide firmanın biz ne yanlış yaptık da bu memnuniyetsizlik doğmuştur diye düşünmeleri, kombiyi ve satın alan müşterilerini aramalı ve bu kombileri toplatmalıdır. Bu da Demirdöküm'ün itibarını artıracaktır. Biz müşterilerinize değer verin bizi küçümsemeyin. 1 memnunsuzluk on bin memnunsuzluğa dönüşebilir çünkü biz tüketiciyiz. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
28.07.2008

Müşterimiz talebini daha öncede tarafımıza iletmiş olup, garantisi süresi bitmiş olan cihaza ücretli işlem yapılabileği bilgisi verilmişti, Müşterimiz aranarak kendisine durum tekrar izah edilmiştir.

Bilgilerinizi rica Ederiz,

Saygılarımızla
DemirDöküm Müşteri İletişim Merkezi