ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
339790


DEMİRDÖKÜM Klima Çok Gürültülü scarecrow555  [08 Ağustos 2008, 09:00]
26. 07.2008 tarihinde, Bursa yetkili satıcınız Gürbüz Ticaret'ten A tipi split 18000 btu yeni seri klima aldım. 02.08.08 tarihinde Dinçer Teknik isimli anlaşmalı teknik servisiniz tarafından montajı yapıldı.

Ancak montaj sonrası fark edilen; klima dış ünitesinin normalin çok üzerinde bir sesle çalıştığı idi. Servis elemanları normal koşullarda dış ünitenin bu kadar gürültülü çalışmayacağını hayretle belirttiler. Kaldı ki bu klimayı almadan yaptığım araştırmada dd klimaların dış ünitesinin sesinin duyulmadığı yönünde idi.

Şimdi ise teknik servis kutusundan yeni çıkarılmış dış ünitenin içini açarak ve çeşitli müdahalelerde bulunarak bu durumu düzeltmeye çalışmaktadır!

Üretim bandında kontrollerinin duvara monte edildiğindeki haliyle yapılamadığını belirtmekte ve bakır borulara varıncaya kadar çeşitli ve sudan sebeplerle konuyu farklı bir boyuta taşımaktadır.

1300 YTL vererek aile büyüklerime aldığım sıfır bir malın içinin açılarak, sağına soluna müdahalelerle düzeltilmeye çalışılması kabul edilemez bir durumdur!

Demirdöküm markasına ve ismine güvenerek almış olduğum ürünün dış ünitesinin en kısa zamanda değiştirilmesi önemle rica ederim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
08.08.2008

Müşterimiz sayın Ozan Tezel ile görüşülmüştür. Müşterimiz Dinçer Teknik servisimizin cihazına tekrar müdahale ettiğini ve cihazın problemini çözdüğünü belirttiler.

Bilgilerinize rica ederiz.
Saygılarımızla...
DemirDöküm Müşteri İletişim Merkezi