ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
227105


AKSİGORTA'nın Mağduriyet Yaratan Oyalama Taktiği! ERBAALIMOTORCU  [05 Kasım 2007, 09:00]
25.08.07 tarihinde Aksigorta'ya ait araç motoruma çarptı. Tutanaklar tutuldu. 01.09.07 tarihinde eksper çağrıldı. Tespit yapıldı. Yapılan tespitte motorun hasar tespiti yüksek olduğundan perte ayrıldı. O gün bu gündür telefonu açtığımda akla ne kadar gelecek bahane varsa uyduruyorlar.

Ben aramaktan bıktım ama onlar bana cevap vermekten ve verecek cevaptan bıkmadılar. Kendilerine mağdur olduğumu defalarca söylesem de koskoca Aksigorta'ya bunu yakıştıramadım. 5000 YTL'lik hasar için 1000 YTL telefon parası ödedim.

İşe gelirken ödediğim yol paraları da cabası. Böyle güçlü köklü bir Aksigorta benim 5000 YTL'lik hasarımı ödemeyecek durumda mı? Aksigorta'yı bu yaptığı davranıştan dolayı kınıyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aksigorta
12.11.2007

Sayın Yetkili,

Dosya No: 7246862

Dosya ödemesi 12.11.2007 tarihinde yapılmıştır. İlgili kişiye sözlü olarak bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü
 



09.11.2007 ERBAALIMOTORCU İyi ki Aksigorta lıyım deyince aklıma müşteri memnuniyeti, şeffaflık, hizmet kalitesi, etik değerler ve uzun vadede var olmak gelirdi. Şimdi bakıyorum ki iyi Aksigorta lı değilmişim. Diyeceğim şudur ki 01.09.07 tarihinde Aksigorta ya ait araç motoruma vurdu hasar fazla olduğumdan perte ayrıldı.

Şu an 07.11.07 tarihinde bulunup Aksigorta dan halen bir cevap alamadım. Müşteri ilişkilerini aradığımda resmen oyalama taktiği uyguluyorlar. Anladığım kadarıyla Aksigorta için yapacağım bir şey kalmadığını anlıyorum.

Eğer es kaza Aksigorta dan ödeme alırsam bu parayı da onlar için reklam bütçesine koyacağım. Çünkü onların bu davranışlarından dolayı reklama ihtiyaçları olduğunu anlıyorum. Dosya numaram 7246862 olup gereğinin yapılmasını rica ederim.%228359



07.11.2007 ERBAALIMOTORCU

sn yetkili göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder ak sigorta tarafıma pert yazısını gönderdi.
iyi çalışmalar

Aksigorta
05.11.2007

Sayın Yetkili,

Dosya No: 7246862

Konu ilgili Bölge Müdürlüğüne aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü