AKSİGORTA Sağlık Sigortası Taksitlerimi Bekletip Hepsini Birden Kartımdan Çekti MELİSÇ  [17 Aralık 2007, 09:00]
07.06.2007 tarihinden geçerli olmak üzere, Aksigorta acentelerinden, Öz Şampiyon Sigorta'ya kendim, eşim ve kızım için sağlık sigortası yaptırdım. Ancak kredi kartı formunu teslim edip, sigorta kartlarımı almam 02.08.2007 tarihini buldu. Acente yetkilisi bu gecikmenin tamamen Aksigorta'nın bilgisayar sisteminde yaptığı değişiklikten kaynaklandığını belirtti.

Kredi kartı formum da 02.08.2007'de dolduruldu. Bu tarihten itibaren sık sık acente yetkilisini arayarak kredi kartımdan neden taksit çekilmediğini sorduğumda açıklama hep aynıydı. Bu arada sağlık hasarlarımı ödemeye devam ettiler. Ben de acente yetkilisini arayıp, sağlık hasarlarımı ödedikleri halde kredi kartımdan çekim yapmamalarının beni rahatsız ettiğini belirttim.

23.11.2007 tarihinde, kredi kartımdan 6 taksitin toplamı 398, 50*6 = 2.391 YTL tahsilat yapıldığını gördüm. 02.08.2007 tarihinde doldurduğum form için 2 aylık vadesi gelmemiş taksitlerin de alındığını gördüm. Aksigorta'yı ve acenteyi aradım. Aksigorta, acentenin kendilerine kredi kartı bilgilerimi defalarca istemelerine rağmen bildirmediği yönünde bilgi verdi.

Kredi kartına taksit yaptırdıktan sonra kartımla ilgili bir problem olmadığı halde tahsilat yapılamamasının sorumlusu ben olamam. Kredi kartı vermemin amacı taksit yaptırmaktı, bu durumda peşin ödemiş gibi oluyorum. Ayrıca hiç tahsilat yapılmadığı halde hasar ödemesinin yapılması Aksigorta'nın da ciddi bir takip yapmadığının göstergesi diye düşünüyorum.

Taksitli ödeme yapmak istediğim, kredi kartı formu doldurduğum ve defalarca bu durumu dile getirdiğim halde topluca ödeme yapmak zorunda bırakıldığımdan mağduriyetimin giderilmesi ve acente ile Aksigorta'nın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. ^^