ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
250794


AKSİGORTA Haberim Olmadan Poliçe Düzenleyip Hesabımdan Para Çekti! atillamete  [18 Ocak 2008, 09:00]
Aksigorta benim herhangi bir talebim olmadan daha önceden var olduğunu iddia ettiği ferdi kaza sigorta poliçemi yenileyip, para olmayan hesabımdan artı paradan para çekmek suretiyle tahsilat yapmıştır.

Ne üzücüdür ki 10.11.2007 tarihinde bittiğini iddia ettikleri (benim varlığından bihaber olduğum) poliçeyi uzatacaklarına dair yazıyı ise 26.11.2007 tarihinde yazıp benim hayatım boyunca oturmadığım bir ilçedeki adrese göndermişlerdir (posta benim elime oradaki meslektaşlarımın beni tanıması ile tesadüfen elime geçmiştir).

Aksigorta'ya faks ile başvurarak poliçe hakkında bilgi ve poliçemi iptal ederek ücreti iade etmelerini istememe rağmen geri dönmek ihtiyacını bile hissetmemişlerdir. Türkiye'nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olduğunu düşünen ancak müşteriyi aldatarak ve kandırarak işlemler yapan bu şirketin yasal olmayan işlemlerinden dolayı her türlü yasal yola da başvuracağımı bildiririm. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


25.01.2008 atillamete Şikakayetime konu olan mesele şirket yetkililerinin birebir görüşmesi ile çözümlenmiştir.
Sayın Aksigorta yetkililerine sorunu çözmekte gösterdikleri ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim.
Saygılarımla

Aksigorta
18.01.2008

Sayın Yetkili,

Poliçe: 2021 F 18980264

Bölge Müdürlüğümüz sigortalının poliçe iptalinden kaynaklanan prim iadesinin hesaba yapılması için şubesini bilgilendirmiştir.
Sigortalıya telefon ile gerekli açıklamalar yapılmış olup, olumsuz izlenimleri giderilmiş ve ilgimize teşekkür etmiştir.


Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü
 

Aksigorta
18.01.2008

Sayın Yetkili,

Poliçe: 2021 F 18980264

Konu ilgili Bölge Müdürlüğüne aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü