AKSİGORTA Hasarı Ödemeye Gelince Hiç Oralı Değil! vizyon38  [28 Mart 2008, 09:00]
22.10.2007 tarihinde aramızda yaptığımız protokolle, Mustafa Doğan adlı şahıstan 2001 model Polo marka aracı satın aldım. Daha sonra henüz aracı noterden üstüme almadan kendime bir güvence istedim ve (gitmez olaydım) Aksigorta'nın bir acentesine gittim. Çok güzel bir şekilde kaskomu kestiler poliçemi elime verdiler.

Kredi kartımdan da taksitleri çektiler. Yani aracımla kaza yapana kadar hiçbir sorun yoktu. 13.01.2008 tarihinde yaptığım kaza sonucu Aksigorta'nın hizmet anlayışı baştanbaşa değişti. İlk önce senin poliçen yanlış kesilmiş, poliçede senin değil araç ruhsat sahibinin ismi yazacak dediler.

Sanki oraya ismi yazan benim, oraya o ismi yazan senin acenten. Hatta Aksigorta'da Ankara bölge müdürlüğündeki bir yetkili bu olayı örneklemek için bana aynen şu örnekte bulundu; "sen markete gitmişin, marketten elma istemişin, market de sana armut vermiş, sen de onu almışın". Burada market olan kendi acenteleri yani bizzat diyor ki benim acentem müşterisini kandırır.

Daha sonraki olay ise daha komik. 2 ay bekledikten sonra telefon açtım (444 27 27) karşıma çıkan görevli aracınız daha önce pert olmuş o yüzden hasarınız reddoldu. Madem bu araç daha önce pertmiş, niye kasko kesiyorsun o zaman? Peki, ben hasar yapmasaydım 1 yıl boyunca ödediğim parayı bu poliçe yanlış olmuş diye tekrar verecek miydiniz bana?

Aksigorta parayı alırken çok güzel bir firma, ama hasarı ödemeye gelince hiç oralı değil. Bundan sonra kasko taptıracaklara tavsiyem, eğer kaza yapmayacaklarsa Aksigorta'dan kasko yaptırsınlar memnun olurlar; tabii kaza yapmadıkları sürece.%