ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
291962


AK SİGORTA Ticari Araç Sahiplerine Ayrım Yapıyor ceren99  [02 Mayıs 2008, 09:00]
Aracımla 28.04.2008 tarihinde, yolda bir köpeğe çarparak kaza yaptım. Ak Sigorta yol yardımı ile aracım servise kadar çekildi. Burada aracımın 1 hafta sonra teslim edileceği tarafıma bildirildi. Bende Ak Sigorta'dan yedek araç talep ettim.Aracımın ticari olması yüzünden, bana araç veremeyeceklerini söylediler.Üstelik poliçemde araç temini ile ilgili bir madde var.

29.04.2008 itibariyle,İstanbul'da olmam gerekirken, maalesef gidemedim. Üstelik ticari araçların pirim tutarı daha fazla… Şimdi size soruyorum;Ak Sigorta'ya güvenmekle, hata mı yaptım? &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aksigorta
02.05.2008

Sayın Yetkili,

Poliçe numarası : 7952 K 13448033

İlgili şikayete dair sigortalı Nuray Özder'in eşi Ahmet Özder ile görüşülmüştür.
AKKASKO TİCARİ ürününde kaza sonrası hizmetlerde ikame araç hizmeti olmadığı bilgisi verildi. Ahmet Beyin örnek verdiği HUKUKSAL KORUMA - ARACA HUKUKSAL KORUMA teminatı hakkında bilgi verilerek bu teminatın kiralık araç hizmeti olarak yanlış yorumlandığı anlaşılmıştır.

Sigortalımız bilgilendirilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunarız.

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü