AK SİGORTA'da Haksız Muafiyet ve Sigorta İptali! stnsl  [21 Mayıs 2008, 09:00]
Aksigorta'dan 2007–2008 arasında sağlık sigortası yaptırmıştım (% 100 tam kapsamlı olarak). Bu sigortamı hiç kullanmadım. 2008–2009 (ocak ayı başlangıcı) arası tekrar yenilettim ancak bu yenilemenin 3. ayında (Nisan) benim hiçbir şekilde beyanım ve bildirim olmadığı halde kıl dönmesi hastalığı için benim sigortama muafiyet geldiğini, istersem muafiyeti kabul edebileceğimi veya paramı iade edeceklerini söylediler.

Sigortam yapılırken imzaladığım beyan formunda hastalığım olmadığını belirtmişken ve bu hastalıktan dolayı hiçbir hastane vb yere gitmemişken bunu nasıl yapıyorlar?

Aksigorta'yı aradığımızda bilgi vermekten kaçındıkları gibi telefonda insanları başından savar gibi konuşuyorlar ve tüm işlemler için acentelerinin yetkili olduğunu söylüyorlar. Ancak acente ise yapacakları bir şey olmadığını belirtiyorlar.

Sonuç olarak para iadesi yapacaklarını söyledikleri halde 2 ay olmasına rağmen kredi kartımdan çekilen paranın da iadesi yapılmamış olup, banka hesap numaramın olmadığı gibi komik bir nedenin arkasına sığınıyorlar. Halbuki bu hesap numarası ilk sigorta yapılırken 2007 yılındaki poliçede ve tekrarlanan poliçede de belirtilmişti. Kaldı ki hiçbir hesap numaram yoksa parayı çektikleri kredi kartına iade yapabilirler.

telefonda neden bu şekilde olduğunu bana açıklamıyorlar veya açıklamak istemiyorlar umarım burada bu yanlışlık için uygun bir açıklamaları vardır. %