AK SİGORTA İlgisizliğin Bu Kadarı
ERTLAL
[14 Ağustos 2008, 09:00]
25 Temmuz 2008 tarihinde bir hasar dosyası açtırdım, Ak sigorta'nın YKB sigorta ile irtibata geçip evrak paylaşımı yapılması gerekiyor ama bu güne kadar irtibat sağlayamadı.
Ben aracı olayım dedim, iki günden beridir ilgili evrakı bana da fakslayamadılar. telefon görüşmelerimde yardımcı olacağını söyleyen personelin iyi niyetli yaklaşımlarına rağmen organizasyonda mı problem var nedir anlamıyorum, 20 gündür aynı ildeki iki kurum haberleşemiyor.
25.08.2008
ERTLAL
Bu konuda bu gün aldığım bilgiye göre Ak sigorta talebimi reddetmiş. Sebebini soduğumda açıklama yapılmadı.
Yeni sistemdeki tutanakta ( ki kazaya şahit olan, kavşakta görevli polis memurları var, araç plakalarını alıp tutanağa şahit olarak yazmıştık), sigortalınız kusurlu olduğunu bana arkadan çarptığını kabul ediyor. Benim kusurum nedir anlamadım, trafikta kendi halimde giderken sigortalınız arkadan gelip bana çartptı ve tutanakta kusurlu olduğunu beyan etti. Hatta YKB sigorta muafiyet haricinde kalan miktarı ödedi, hasarsızlığımı da bozmadı.
Eğer bu kazada benim kusurlu olduğum konusunda gerekçeleri ile bilgi verirseniz. Ben bu gün avukatımla görüşüp sigortalınız hakkında yasal takibe geçeceğim ve bu gün itibarı ile ilgili borca faiz ve takip ücretlerini de ekleyeceğim.
14.08.2008
Sayın Yetkili,
Dosya Numarası: 9448608
Talep Bölge Müdürlüğümüz tarafından ilgili sigorta şirketine gönderilmiş ve talep yazısı dosya içine eklenmiştir. Evraklar geldiğinde dosya işleme alınacaktır.
Ertuğrul Bey' e konuyla ilgili bilgi verilmiş ve talep yazısı fax yoluyla kendilerine de iletilmiştir.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla
AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü
14.08.2008
Sayın Yetkili,
Dosya Numarası: 9448608
Konu ilgili Bölge Müdürlüğümüze aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.
