359192 |
 |
|
| AK SİGORTA Araç Tahsisi Yapmadı
fabuas
[15 Eylül 2008, 09:00]
23. 08.2008 tarihinde park halindeki arabama çarpılıp kaçılmasından sonra polise suç duyurusunda bulundum. Aracımı Toyan'a götürdüm.
Aracımı servise çekiciyle götürmediğimden (motor ve yürüyen aksamına bir zarar gelmediğinden) kasko şirketim bana araç tahsisi yapmadı. Aracımı kaskolattığımda yanıltıldığımı ilk o zaman anladım.
Aracıma çarpılıp kaçılması benim suçum olmamasına rağmen, sigorta şirketimin hasarsızlık indiriminden de faydalandırmayacağını, aracı sigorta şirketim Toyan Sigorta'dan öğrendim.
1 hafta eksperin gelmesi ve rapor tutması, 1 hafta aracın onarımı ve 1 haftadır (ne zaman son bulacak bilemiyorum) Aksigorta'dan teslim evrakları gelmediği için 3 haftadır aracımı teslim alamadım. Ne zaman alacağımı da bilemiyorum.
Şimdi soruyorum Ak Sigorta'ya: Daha ne kadar bekleyeceğim? Müşteriyi yasal olarak bekletme süreniz ne kadar? Müşteri memnuniyeti politikanızı en son ne zaman gözden geçirdiniz?^^ |
