AKSİGORTA Kaza Sonrası Hasarı Tazmin Etmiyor metalcidar  [13 Kasım 2008, 09:00]
2008 Temmuz ayında motosikletimle giderken, kendi arabasında seyahat eden daha 4 aylık ehliyetli 18 yaşındaki genç sağ yan tarafımdan çarptı bana ve 9 metre kadar asfaltta sürüklendim. Doğal olarak benim sağ tarafım (kolum+bacağım+kalçam) kanlar içinde kaldı.

Bu arada kaza esnasında bana çarpan araba kendi şeridinden çıkıp, karşıdan gelen arabaların şeridine geçtiği için arabayı kaza sonrası yerinde bırakamadı ve arabayı yerinden alıp yol kenarına çekti.

Daha sonra kaza polise bildirildi. İki polis geldi. Karşı taraf aracını kaza mahallinden uzaklaştırdığından dolayı kaza yeri tespit tutanağı tutamayacağını söyleyip, her bir araç için kaza görgü ve tespit tutanağı tuttu.

Kaza sonrasında sigortacımız olan Aksigorta ile bağlantıya geçildi. 9523779 no’lu dosya açıldı. Yaklaşık 2 hafta sonra eksper geldi, motorumu inceleyip tutanak tutuldu. Motor tamir servisi tarafından evraklarımın sigorta eksperine teslim edilmesiyle, eksper tarafından evraklar Aksigorta'ya gönderildi.

Eksper motorumuzun tamir edilmesi için motor tamir servisine talimat verdi. Bunun neticesinde motor tamir edildi fakat sigorta ödememin yapılmaması nedeniyle motorum serviste rehin kaldı. 3 aydır motordan mahrumum. Büyük işgücü kaybına uğradım ve halen uğramaktayım.

Aradan 2 ay geçti, herhangi bir bilgilendirme yoktu ortalıkta. Aradık Aksigorta'yı. "Polis kaza yeri tespit tutanağının" eksik olduğunu söylediniz. Oysaki görgü ve tespit tutanağı gönderildiğinin nedenini sigortanıza açıkladık. Sonra sorunun çözüldüğünü bildirdiniz.

Bugün 7 Kasım 2008 ve "3 ay 1 hafta" geçti kaza üzerinden. Aradık tekrar ve bize telefonda bilirkişi raporunun eksik olduğunu söylediniz.

Aksigorta’nın sitesinden gerekli olan evraklar kısmına girip, maddi hasarda istenen evraklara baktığımız zaman bilirkişi raporunun gerekli olduğunu ama "eksper gelmediği durumlarda" bunun gerekli olduğu yazılı.

Aksigorta Yetkilileri; Bu mesajımı dikkate alacağınızı biliyorum fakat sizden ricam artık bu işe bir çözüm bulun ya da ne gerekiyorsa kesin olarak ve tek seferde söyleyin bize.^^