SHELL Şikayete Cevap Alamadım karakule03  [15 Ağustos 2008, 09:00]
Ben 19.07.2008 Cumartesi günü saat 15.30'da Afyon-İzmir karayolu üzerindeki Fentaş Shell istasyonundan 50 YTL tutarında Lpg aldım aracıma. 20 km. sonra Lpg göstergesinin kırmızı yandığını gördüm.

Daha sonra hemen Shell müşteri hizmetlerini aradım saat 16.00'da. Müşteri hizmetlerindeki görevliye durumu anlattım, aracıma Lpg konmamış olabileceğini söyledim. Oda bana şikayet konusunu değerlendireceklerini ve pazartesi günü beni arayacaklarını söylediler.

Aradan yaklaşık 4 hafta geçti ama hala 1 kişi bile aramadı. Şimdi Shell yetkilerinden hem benim durumuma çözüm bulmalarını ve yapılan şikâyetlere geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şikayetimi Shell müşteri hizmetleri kayıtlarından dinleyebilirler. Tarih ve saat doğrudur.