Oncelikle sayın Buyukbayram ciftini tesisimizdeki konaklamanızda memnun edemedigimiz icin cok uzgun oldugumuzu belirtmek isteriz. Bilmenizi isteriz ki daha iyi hizmet verebilmek adına misafirlerimzden gelen sikayetleri hassasiyetle degerlendiriyor ve bizlere yol gosterici olarak kabul ediyoruz.Otelimize yasadıgınız ve gozlemlediginiz olumsuz konulara, duyarsız kalmayıp sikayetlerinizi dile getirmenizden dolayı sizlere ayrıca tesekkur ederiz.Dile getirmis oldugunuz tum sikayetleriniz dikkate alınıp,gerekli tum duzenlemeler yapılacaktır.Assos ta 1993 ten bu yana hizmet vermekte olan 4 yıldızlı tesisimiz 2004 yazından bugune hersey dahil konsept dahilinde calısmaktadır. Bu konseptin tum detaylarının ( hangi bolumde neler saat kacta ne sekilde sunulur vs ) bulundugu sheet check in esnasında misafirlerimize verildigi gibi acentalarımızda da bulunmakta ve her calıstıgımız acenta kendi katalog ve tanıtımlarında bu detaylar dogrultusunda otelimize satıslar gerceklestirmektedir. Bahsedildigi uzere yanlıs tanıtım olma olasılıgı sozkonusu olmamakla beraber konsept detaylarımızda tarafımıza sundugunuz onerilerin degerlendirilecegini bilmenizi isteriz. Yemek cesitliliginin az olması konusundaki sikayetlerine gelince ;otelimiz tum menulerini titizlikle hazırlamaktadır cesit azlıgı konusundaki onerilerinizin de tekrar uzerinden gececegimizden emin olmanızı rica eder bir hatırlatma yapmak isteriz misafirimizin iddiası uzerine hersey dahil her otel icin degisen bir konsepttir oteller arasında farklılıklar gosterebilir ancak hersey dahil konseptin anlamı misafirin istedigi hersey dahil degil otelin beyan edip sundugu hersey dahil anlamına gelmektedir. Misafirlerimizin tesisimizden hicbir nedenle mutsuz ayrılmasını istememekle birlikte tum ekibimiz adına yasadıkları ve yasattıklarından dolayı uzuntulerimizi tekrar belirtir,tesisimiz adına sahip oldukları olumsuz tum fikirleri duzeltmemize fırsat vermek adına bir sonraki tatillerinde kendilerini tekrar agırlamaktan memnuniyet duyacagımızı belirtmek isteriz.