ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
343954


HSBC'nin Vurdumduymazlığını Şiddetle Kınıyorum MESEHOSE  [15 Ağustos 2008, 09:00]
01.08.2008 tarihinde HSBC internet bankacılığından 15.745 YTL'lik %18, 50 brüt faizli 30 günlük e-mevduat hesabı açtım. Hesabı açtıktan sonra yapılan hesaplamanın % 17, 25 brüt faiz oranına göre yapıldığını fark ettim.

Oysaki yine internet şubesinden hesaplama araçlarında e-mevduat olarak hesaplama yaptırdığımda %18, 50 brüt hesaplama yapıldığını gördüm, hemen HSCB merkezini telefon ile arayarak bu durumu anlattım.

Bankadaki arkadaşlarda aradaki bu tutarsızlığı fark etile.r 5-10 dakika beklettikten sonra bu talebimi incelemeye alacaklarını ve 2 iş günü içerisinde aranacağımı söylediler(nasıl 2 işgünüyse).

Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen henüz daha ne arayan nede soran oldu. HSBC'nin bu vurdumduymaz tavrını şiddetle kınıyor ve HSBC'den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
15.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ