ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
345065


HSBC Çıldırtan Ünite Arızaları utku0757  [18 Ağustos 2008, 09:00]
İşim gereği Antalya'da yaşıyorum. Bir turizm firmasında çalışıyorum. İşim gereği 2 veya 3 günde bir devamlı kredi kartımı kullanıyorum. Antalya; dedeman şubesindeki atm ne zaman gitsem bozuk. Makineyi bakım mı yaptırmıyorlar yoksa insanları sinir etmek için mi bozuk deniyor.

Altarnatif bulunmuş; diğer atm yi kullanın iyide diğeri hemen hesabıma geçmiyor ki; at başından kurtulsun ne güzel memleket. Bence o Dedeman'ın yanındaki sanırım Lara şubesi oluyor. O şubenin atm'sini söküp hiç bir şey koymayı.

Bu atm yüzünden bu gün Muratpaşadaki başka bir atm ye gittim.3 km arabayla gittim. Baktım çalışıyor. Sevindim. Tam paramı yatırdım her şey okey onaylayın düğmesini basın dedi. Bastım. Şak diye bir yazı. Atm'miz ünite arızası vermiştir.

Paranıza el konulmuşutur. Kartınızı geri alınız. Gel de isyan etme şimdi. Hemen şube içine girdim. Durumu anlattım. Orda ki bayan kontrol etti. Para doğru bilgiler doğru. İşlem yapacağını paranın 3 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi.

Bu günde günlerden cuma para o kadar lazımdı ki hafta sonu da araya girdi. İsterseniz merkezimizi arayın paranız daha çabuk hesaba geçer dediler. Merkezi aradım orda da aynı tekerlemeler söylenmeye devam etti.

3 iş günü içinde para hesaba geçecek. Şimdi benim bu mağduriyetim ne olucak. Açıklama nasıl olacak merak ediyorum. Bankadan yatırdığımız zaman işlem fazlası oluyoruz.

Bu yüzden atm'lere yönlendiriliyoruz. Atm de bozulunca ne yapacağız bilmiyorum. Benim mağduriyetim ve o kadar banka banka gezmem ne olucak. İşimden giden saatlerimi yoksa paramın hiç olmasına mı yanayım.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
18.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ