ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
345467


HSBC Üyelik Aidatı Ve Kartımın İptalini İstiyorum papatya41  [19 Ağustos 2008, 09:00]
8 yıldır HSBC Advantage gold kart kullanıcısıyım. Bu zamana kadar bankayla hiç problem yaşamadım ama artık yıllık üyelik aidatı adı altında ödenen para beni rahatsız etmeye başladı.

Geçen yılda şikayetimi yapmıştım bu konuda. Daha 1 yıl dolmamışken tekrar bu ay ki ekstremde 45 YTL aidat ücreti olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ödemek istemediğimi ve kartımın hemen iptalini istedim görevli 4 gün içinde bana döneceklerini söyledi.

Fakat tam 10 gün oldu ne dönen nede bir açıklama yapan olmadı. Buda demek oluyor ki müşteri ciddiye alınmıyor bence.

Ben bu parayı hiç bir şekilde ödemek istemiyorum ve kartımın iptalini istiyorum. Ayrıca bankalar arasında ki en yüksek aidat rekoru sanırım HSBC'de.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
19.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup sonuç hakkında telefon aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ